72306

Supervisor la SC Elicom SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 29.04.2013
  • Numar referinta: 72306

Experienta

  • septembrie 2011 - martie 2013

    Supervisor, SC Elicom SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    - Gestionarea si  coordonarea personalului aflat in subordine 
    - Efectuarea training-urilor pentru operatorii noi
    - Centralizarea si prelucrarea informatiilor
    - Rapoarte zilnice, saptamanale, lunare
    - Quality control
    

  • mai 2010 - august 2011

    Operator introducere, validare si prelucrare date, SC Elicom SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -promovarea serviciilor companiei 
    -respectarea procedurilor de lucru in vigoare
    -identificarea corecta a cerintelor clientilor si solutionarea acestora
    -customer support - Pizzan Hut Delivery, Carrefour, Sensiblu, Focus, Paravion, Infotreat, CNPAS, WebHosting4Net, Renasterea, Getadeal, Novartis )
    -customer support promotii Orange Romania
    

  • februarie 2009 - februarie 2010

    Customer Care Representative, RCS-RDS

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - identificarea corecta a cerintelor clientilor si solutionarea acestora
    - oferirea de informatii corecte si complete clientilor referitoare         la produsele si serviciile companiei
    - inregistrarea, rezolvarea solicitarilor si reclamatiilor clientilor prin mijloace specifice
    

Educatie

  • 2011 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea Nicolae Titulescu

    • București, România
  • 2004 - 2008

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar Forestier

    • Câmpina, România

Limbi straine

Engleza
Incepator
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 29.04.2013
  • Reference number: 72306

Foreign languages

English
Beginner
Spanish
Beginner
Romanian
Native