72634

TEAM LEADER SERVICII la IKEA ROMANIA SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 27.08.2013
  • Numar referinta: 72634

Experienta

  • februarie 2007 - Prezent

    TEAM LEADER SERVICII, IKEA ROMANIA SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

     Realizarea programului lunar, colaborare cu furnizori externi, negocierea contractelor și reînnoirile lor
    
    • plasarea comenzilor săptămânale de la diversi furnizori
    • evaluări lunare ale angajaților din subordine
    • creșterea departamentul de servicii de satisfacție a clienților.
    • Creșterea KPI `s în loc de joaca
    • Analiza și interpretarea rezultatelor pentru a crește KPI `s locul de joacă, în scopul de a oferi sprijin pentru feedback-ul clientului.
                           • Selectarea si  recrutarea personalului,                         • rezultate monitoriza și a stabilit un "randament optim"  angajament de consum: gestiona o echipa de 10 - 15 de persoane, în funcție de amploarea sarcinii.
    
                           • produse Depanarea returnate cu defecțiuni acoperite de politica de garanție.
    
    
                         • Păstrați o evidență exactă a fluxurilor de stoc în depozit secundar Proca.
                        • Gestionarea logistica de transport legate de fluxul de produs în depozit secundar.

Educatie

  • 2008 - 2010

    Master / studii postuniversitare, UNIVERSITATEA SPIRU HARET

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 27.08.2013
  • Reference number: 72634

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Romanian
Native