74470

Customer Relations Manager la NSF-ISR USA

  • România
  • România
  • Romania
  • Romania
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 08.07.2013
  • Numar referinta: 74470

Experienta

  • iulie 2012 - Prezent

    Customer Relations Manager, NSF-ISR USA

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Muncitori

    ▪ Facturare clienti, follow up pentru facturile cu termene de plata depasite;
    ▪ Verificarea si aprobarea deconturilor de cheltuieli ale auditorilor;
    ▪ Follow up catre clienti pentru actiunile corective de implementat;
    ▪ Introducerea informatiilor clientilor noi si generarea aplicatiilor in IQ si OASIS;
    ▪ Emiterea si expedierea Certificatelor catre clienti;
    ▪ Asigurare suport pentru calculatii si  emiterea ofertelor de audit catre clienti;
    ▪ Asigurare suport in planificarea si pregatirea auditurilor;
    ▪ Programarea auditurilor impreuna cu echipa de audit si cu clientii; 
    ▪ Mentinerea contactului strans cu clientii existenti;
    

  • septembrie 2009 - mai 2012

    MANAGER AGENTIE, SC BANCPOST SA TIMISOARA

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    ▪ organizarea activitatii ariei de deservire clienti in cadrul unitatii; asigurarea asistentei operationale si metodologice pentru personalul din subordine;  
    ▪  cunoasterea regulilor si procedurilor interne; organizarea  instruirii personalului; asigurarea implementarii si respectarii regulilor si procedurilor aplicabile;
    ▪ exercitarea controlului asupra tranzactiilor in vederea prevenirii producerii  inadvertentelor si fraudelor, controlul pentru asigurarea calitatii serviciilor oferite clientilor;
    ▪ participarea la indeplinirea bugetelor de vanzari; atragerea de noi clienti si mentinerea portofoliului existent de clienti;
    ▪ evaluarea personalului;
    

  • octombrie 1997 - iulie 2008

    OFITER CREDITE SI OPERATIUNI, SC BANCPOST SA LUGOJ

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    ▪ consilierea clientelei pentru creditele de consum si ipotecare, overdrafturi si carduri de credit;
    ▪ preluarea si analiza documentatiei de creditare, introducerea datelor in sistem, transmiterea aplicatilor in I-Apply spre aprobare; 
    ▪ intocmirea contractelor de credite si a anexelor; 
    ▪ administrarea la nivel local a creditelor retail (inainte de centralizare),  
    ▪ gestionarea relatiei pe termen lung cu clientii;
    ▪ gestionarea portofoliului de credite neperformante; scoaterea in afara bilantului si  
        administrarea extrabilantiera;
    ▪ urmarirea creditelor cu serviciul datoriei peste 30 de zile, somatii de plata, corespondenta;
    ▪  intocmirea dosarelor de dauna pentru risc de neplata;
    ▪  investirea contractelor de credite cu formula executorie;
    ▪  arhivarea dosarelor de credite la nivel local;
    ▪  colaborarea cu celelalte compartimente in vederea realizarii obiectivelor propuse, cross-
       selling.
    ▪ gestionarea operatiunilor cu numerar de mica si mare valoare si a numerarului din caserie;
    ▪ plati alocatii de copii; certificate nominative si nenominative de depozit; carnete de economii;
    ▪  incasari facturi conventii, rate de cerdite, diverse;
    ▪ deschideri, administrare de conturi de toate tipurile PF si PJ; depozite la termen; incasari facturi conventii; 
    ▪ decontari fara numerar, instrumente de plata de debit,  incidente in CIP;
    ▪ arhivarea documentelor aferente tranzactiilor.
    

  • iulie 1996 - octombrie 1997

    FUNCTIONAR COMERCIAL, SC KENDO SRL

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Industrii / Productie

    ▪ intocmirea facturilor de marfa, incasarea contravalorii lor, evidente contabile primare;
    ▪ gestionarea relatiei cu clientela
    

  • aprilie 1996 - iulie 1996

    FUNCTIONAR COMERCIAL, SC BUBITSCH&CO SA

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Industrii / Productie

    ▪ intocmirea facturilor de marfa, incasarea contravalorii lor, evidenta facurilor neplatite, evidenta ambalajelor.

Educatie

  • 1997 - 2002

    Diploma de facultate, UNIVERSITATEA EUROPEANA DRAGAN

    • Lugoj, România
  • 1975 - 1979

    Liceu / scoala profesionala, Liceul Textil

    • Lugoj, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Germana
Mediu
Maghiara
Avansat
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 08.07.2013
  • Reference number: 74470

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
German
Intermediate
Hungarian
Advanced
Spanish
Beginner
Romanian
Native