74479

Agent servicii client la SC COSMOTE RMT SA

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 10.06.2013
  • Numar referinta: 74479

Experienta

  • noiembrie 2011 - august 2012

    Agent servicii client, SC COSMOTE RMT SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -relationarea prin intermediul telefonului cu clientii din sistemul de credit al companiei;
    -raspunderea cu promptitudine la solicitarile si sesizarile de orice natura ale acestora;
    -rezolvarea situatiilor de criza aparute in relatiile cu clientii;
    -intretinerea, administrarea si actualizarea bazelor de date electronice;
    -relationarea cu alte departamentele;
    -alte activitati specifice domeniului de activitate conform fisei de post.

  • august 2011 - noiembrie 2011

    Operator Introducere, Prelucrare Si Validare Date, SC Claim Expert GIE SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    - preluarea apelurilor telefonice privind instiintarile/avizarile de dauna din partea clientilor
    OMNIASIG si ASIROM;
    - verificarea validitatii politei/politelor de asigurare a/ale clientilor si colectarea informatiilor
    referitoarea la data si ora accidentului, daune produse, participanti, imprejurarile acestuia.

  • mai 2011 - august 2011

    Reprezentant Vanzari, Urban&Asociatii

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Juridic

    - oferirea de informatii clientilor si viitorilor clienti intr-o mainera eficienta, politicoasa si
    proactiva
    - prezentarea serviciilor companiei Urban si Asociatii catre potentialii clienti
    - contributie la marirea portofoliului de clienti, prin identificarea de noi clienti
    - negocierea, incheierea si asigurarea semnarii contractelor de catre clienti
    - mentinerea legaturii cu clientii si urmarirea atingerea obiectivelor de vanzare si satisfacerea
    cerintelor clientilor
    - asigurarea acuratetii inregistrarii datelor clientilor in baza de date

  • aprilie 2008 - noiembrie 2009

    Shop Manager, Sc GlobalNET Srl-Dealer COSMOTE

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    - prezentarea, promovarea si vanzarea produselor.
    - atingerea obiectivelor de vanzari si activari.
    - implementarea si respectarea politicii de vanzari a companiei.

  • noiembrie 2007 - decembrie 2007

    Hostess, Sc British Americam Tobacco Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Marketing: Marketing

    - prezentarea ofertei prin intermediul pliantelor si oferirea produselor promotionale clientilor.

Educatie

  • 2008 - 2010

    Master / studii postuniversitare, Universitatea "Tibiscus" - Facultatea de Psihologie

    • Timișoara, România
  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea"Eftimie Murgu" - Facultatea de Stiinte Economice si Administrative

    • Reșița, România
  • 2000 - 2004

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar Economic, Administrativ si de Servicii

    • Reșița, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Incepator
Franceza
Mediu
Italiana
Incepator
Germana
Mediu
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 10.06.2013
  • Reference number: 74479

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Beginner
French
Intermediate
Italian
Beginner
German
Intermediate
Spanish
Intermediate
Romanian
Native