74512

Asistent manager si responsabil cu controlul calitatii la Hotel Coandi***, Arad Romania

  • România, Arad
  • România, Arad
  • Romania, Arad
  • Romania, Arad
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 23.05.2013
  • Numar referinta: 74512

Experienta

  • mai 2012 - aprilie 2013

    Asistent manager si responsabil cu controlul calitatii, Hotel Coandi***, Arad Romania

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    Verificarea indeaproape a modului in care personalul din receptie era implicat in relatia cu clientii si promovarea serviciilor hoteliere si a tinutei personalului hotelier. Controlul si urmarirea modului in care camerele hotelului erau pregatite in vederea cazarii clientilor, asigurarea necesarului cu produse de curatenie.

  • martie 2011 - octombrie 2011

    Receptionera hotel, Hotel Columbus****,Lignano Sabbiadoro, Italia

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Primirea si cazarea clientilor, preluari si efectuare rezervari on line si telefonic,asistarea clientilor la plecare si incasarea platilor pentru serviciile hoteliere,solutionarea si medierea eficienta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor

  • martie 2010 - septembrie 2010

    Receptionera hotel, Hotel Conca Verde****, Lignano Sabbiadoro Italia

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Primirea si cazarea clientilor, preluari si efectuare rezervari on line si telefonic,asistarea clientilor la plecare si incasarea platilor pentru serviciile hoteliere,solutionarea si medierea eficienta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor

  • iunie 2007 - martie 2010

    Receptionera hotel, Naples Grande Resort and Golf Club****, Naples Florida, USA

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Primirea si cazarea clientilor,incasarea serviciilor hoteliere si efectuare note de plata,           promovarea serviciilor oferite clientilor, solutionarea si medierea eficienta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor                         

  • iunie 2006 - iulie 2007

    Supervisor housekeeping, Naples Grande Resort and Golf Club****, Naples Florida, USA

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Verificare cameriste, aprovizionare cu necesarul produselor pentru curatenie si pregatirea                   camerelor pentru rezervari 

  • mai 2001 - iunie 2006

    Receptionera hotel, Continental Forum**** Arad, Romania

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

          Primirea si cazarea clientilor,incasarea serviciilor hoteliere si efectuare note de plata,promovarea      serviciilor oferite clientilor,solutionarea si medierea eficienta a solicitarilor si reclamatiilor clientilor

  • mai 2000 - aprilie 2001

    Receptionera hotel, Hotel President*** Arad, Romania

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Primirea si cazarea clientilor,incasarea serviciilor hoteliere,efectuare si preluare rezervari, solutionarea eficienta a reclamatiilor clientilor

Educatie

  • 2003 - 2006

    Diploma de facultate, Universitatea Vasile Goldis, Arad Romania

    • Arad, România
  • 2004 - 2004

    Postdoctorat, Sobis Consult

    • Roman, România
  • 2002 - 2002

    Postdoctorat, Continental Hotels, Romania

    • Arad, România
  • 1991 - 1995

    Liceu / scoala profesionala, Grupul Scolar Economic-Administrativ

    • Arad, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Italiana
Avansat
Germana
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 23.05.2013
  • Reference number: 74512

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
Italian
Advanced
German
Intermediate
Romanian
Native