76240

Sef Relatii Clienti la Sc Artima Srl ( Carrefour Market )

  • România, Ploiești
  • România, Ploiești
  • Romania, Ploiești
  • Romania, Ploiești
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 11.05.2013
  • Numar referinta: 76240

Experienta

  • aprilie 2012 - Prezent

    Sef Relatii Clienti, Sc Artima Srl ( Carrefour Market )

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Intampina clientii cu o atitudine pozitiva, identifica problemele acestora si gaseste solutiile necesare pentru rezolvarea lor;
    * Asigura o informare corecta si clara a clientilor cu privire la mijloacele de plata acceptate de societate si modul lor de utilizare;
    * Supravegheaza personalul case din subordine pentru a oferi un serviciu de calitate clientilor;
    * In momentele de varf de vanzari, incaseaza in mod corect banii, respectand procedurile interne ale departamentului Case, pentru fluidizarea traficului de clienti la case;
    * Este responsabil de respectarea si aplicarea tuturor politicilor de resurse umane la nivelul echipei pe care o coordoneaza: recrutare, formare, gestiunea carierei, salarizare;
    * Gestioneaza corect fondul de casa si toate mijloacele de plata incasate
    * Răspunde pentru respectarea limitei de bani în seif, predarea banilor şi tichetelor de masă către firma de transport valori
    * Asigură efectuarea corectă a retururilor de la casele de marcat şi de la info clienţi conform procedurilor interne
    * Este responsabil pentru întocmirea corectă a documentelor specifice casieriei centrale (trezorului),verificarea şi trimiterea la timp a documentelor către sediul central;
    * In lipsa directorului de magazin sau a managerului adjunct asigură permanenţă la conducerea magazinului coordonând şi activitatea celorlalte departamente, rezolvă problemele operaţionale curente, preia toate responsabilităţile acestuia în relaţii cu terţii.

  • august 2010 - aprilie 2012

    Lucrator Universal, Sc Artima SA ( Carrefour Market )

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

     Realizarea unui raion atractiv din punct de vedere comercial: plin cu marfa, curat, aranjat, semnalizat, pentru a facilita clientilor procesul de cumparare
    
    * Consilierea clientilor asupra serviciilor oferite in scopul fidelizarii si cresterea vanzarilor 
    
    * Responsabilitate de punere in aplicare a activitatilor promotionale
    
    * Participarea la inventare, scanarea corecta a produselor atat pe suprafata de vanzare cat si in spatiul de depozitare in vederea asigurarii unei gestiuni corecte
    

  • decembrie 2009 - august 2010

    Casiera, Sc Artima Sa ( carrefour Market )

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Inregistrarea marfurilor vandute prin scanarea lor sau prin tiparirea codurilor scurte
    
    * Desfasurarea activitatii de lucrator comercial cand nu erau multi clienti in magazin
    

  • martie 2009 - septembrie 2009

    Vanzator, Sc Altinfo Srl ( Real Cristal )

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Vanzarea produselor comerciale
    
    * Realizarea evidentei banilor
    
    * Aranjarea, ordonarea si expunerea produselor comerciale
    
    * Intocmirea documentelor de expediere pentru comertul online
    

  • decembrie 2007 - februarie 2009

    Casiera, Sc Parisport Srl

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Muncitori

    Asigurarea gestiunii operatiilor de casa conform legislatiei in domeniu si regulamentului intern al societatii
    
    * Raspunderea de tinerea corecta si la zi a evidentei primare privind activitatile de incasari si plati prin casierie
    
    * Efectuarea biletelor de pariere in conformitate cu regulile stabilite in cadrul programului de training
    

Educatie

  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar Administrativ si Servicii " Victor Slavescu"

    • Ploiești, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 11.05.2013
  • Reference number: 76240

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native