77066

Consilier servicii clienti la CallPoint powered by Telus

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 13.05.2013
  • Numar referinta: 77066

Experienta

  • iulie 2009 - mai 2013

    Consilier servicii clienti, CallPoint powered by Telus

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Asistenta comerciala in limba franceza: oferirea de informatii clientilor cu privire la serviciile si produsele companiei, gestionarea reclamatiilor, servicii post-vanzare. Mentinerea contactului cu furnizorii. Efectuarea de plati bancare. Obtinerea rezultatelor cantitative si calitative cu ajutorul instrumentelor si programelor companiei. Contributie la imbunatatirea procedurilor. Premii pentru cel mai bun agent in ceea ce priveste implicarea in cadrul proiectului, lucrul in echipa, efectuarea de ore suplimentare, propunere de promovare a companiei. Participarea la proiecte pilot in cadrul firmei.

  • august 2007 - februarie 2009

    Consilier servicii clienti, World Audio - Callexpert

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Asistenta comerciala in limba franceza privind serviciile companiei, gestiunea conturilor de fidelitate ale clientilor

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala, Universitatea Bucuresti

    • București, România
  • 2006 - 2009

    Diploma de facultate, Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala, Universitatea Bucuresti

    • București, România
  • 2002 - 2006

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National Ion Luca Caragiale

    • Ploiești, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Avansat
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 13.05.2013
  • Reference number: 77066

Foreign languages

English
Intermediate
French
Advanced
Romanian
Native