77293

Agent Servicii Clientii la Teleperformance

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 17.06.2013
  • Numar referinta: 77293

Experienta

  • martie 2013 - iunie 2013

    Agent Servicii Clientii, Teleperformance

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Contactarea clientilor unei renumite banci din Romania in vederea prezentarii si vanzarii produselor si serviciilor furnizate in colaborare cu o companie internationala de asigurari

  • octombrie 2011 - iunie 2012

    Promoter/Hostess, Profield Service SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Marketing: Marketing

    Promovarea de produse si impartirea de flyere in diverse locatii (mall, supermarket,hypermarket, etc) si gazduirea tombolelor aniversare/promotionale in diverse supermarketuri(Carrefour, etc)

  • iulie 2011 - octombrie 2011

    Agent Servicii Clientii, CGS Romania

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

     Interacţiunea verbală cu clienţii respectând normele, procedurile şi prevederile impuse de angajator, în vederea soluţionării apelurilor şi păstrării unui nivel ridicat al satisfacţiei clienţilor faţă de serviciile oferite.
    Principalele atribuţii sunt: rezolvarea problemelor, plângerilor şi cerinţelor clienţilor prin intermediul telefonului, răspunderea cu promptitudine şi profesionalism la orice întrebări ale clienţilor, verificarea şi administrarea conturilor clienţilor, oferirea de suport şi îndrumare clienţilor, înregistrarea detaliată a interacţiunilor directe sau indirecte cu clienţii.

  • iunie 2010 - septembrie 2010

    Operator sondaje teren, SC FieldInsight SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    Deplasarea pe teren in vederea  aplicarii unor chestionare

Educatie

  • 2011 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea din Bucuresti, FPSE

    • București, România
  • 2007 - 2011

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National de Informatica Grigore Moisil, Brasov,

    • Brașov, România

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 17.06.2013
  • Reference number: 77293

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Romanian
Native