77524

functionar info center la Selgros Cash&Cary Srl

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 31.05.2013
  • Numar referinta: 77524

Experienta

  • iunie 2009 - Prezent

    functionar info center, Selgros Cash&Cary Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Muncitori

    -Oferirea consilierii asistate clientilor in vederea promovarii produselor
    -Pregatirea comenzilor solicitate de clienti;
    -Verificarea si modificarea bazei de date existente;
    -Rezolvarea reclamatiilor si sugestiilor venite din partea clientilor;
    -Contactarea clientilor necumparatori in vederea solutionarii problemelor acestora;
    -Contactarea clientilor aflati la prima cumparare in magazinul Selgros;
    -Prelucrarea retururilor de reclama Selgros;
    -Contactarea telefonica a clientilor de ziua lor onomastica;
    -Realizarea rapoartelor saptamanale si lunare (evidenta departamentului Relatii Clienti);
    -Intocmirea Ofertelor de pret pentru clienti si transmiterea acestora;
    -Negocierea si incheierea contractelor de tichete de masa pentru clienti;
    -Realizarea de preturi speciale atat pentru clientii existenti cat si pentru cei potentiali;
    -Participarea la evenimente gastronomice, targuri, actiuni cu copiii;
    -Verificarea zilnica a legitimatiilor de acces realizate de departamentul Relatii Clienti;
    -Intocmirea de scrisori de informare pentru societatile nou infiintate;
    -Preluarea sarcinilor asistentei relatii clienti in lipsa acesteia;
    - Ofertarea clientilor ce achizitioneaza prin sistemul de achizitii prin licitatie SEAP.
    

Educatie

  • 2007 - 2011

    Diploma de facultate, Universitatea Bucuresti, Facultatea de Liere

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 31.05.2013
  • Reference number: 77524

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native