78514

Agent servicii client- Recupero Credito Wind la XEROS BUSINESS SERVICES ROMANIA

  • România, Filiași
  • România, Filiași
  • Romania, Filiași
  • Romania, Filiași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 20.06.2013
  • Numar referinta: 78514

Experienta

  • octombrie 2012 - Prezent

    Agent servicii client- Recupero Credito Wind, XEROS BUSINESS SERVICES ROMANIA

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -identificarea  pin intermediul codului client in sistemul CRM si verificarea situatiei facturilor descoperite in sistemul Arem;
    - contactarea prin telefon a clientilor cu scopul solicitarii facturilor restante;
    -transmiterea catre clienti prin intermediul unor terte persoane necesitatea apelarii serviciului clienti pt informatii ;
    -informarea clientului asupra termenului pt efectuarea platii si modalitatii de plata;
    -solicitarea confirmarii platii prin faxsau apel la numarul alocat serviciului clienti;
    -inregistrarea platilor efectuate de clienti in sistemul AREM;
    -gestionarea si reactualizarea bazei de date in formai Excel;
    -atitudine profesionala in relatiile cu clientii contactati.

  • octombrie 2012 - Prezent

    Agent servicii client- Recupero Credito Wind, XEROS BUSINESS SERVICES ROMANIA

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -identificarea  pin intermediul codului client in sistemul CRM si verificarea situatiei facturilor descoperite in sistemul Arem;
    - contactarea prin telefon a clientilor cu scopul solicitarii facturilor restante;
    -transmiterea catre clienti prin intermediul unor terte persoane necesitatea apelarii serviciului clienti pt informatii ;
    -informarea clientului asupra termenului pt efectuarea platii si modalitatii de plata;
    -solicitarea confirmarii platii prin faxsau apel la numarul alocat serviciului clienti;
    -inregistrarea platilor efectuate de clienti in sistemul AREM;
    -gestionarea si reactualizarea bazei de date in formai Excel;
    -atitudine profesionala in relatiile cu clientii contactati.

Educatie

  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea de Medicina si Farmacie Gr.T. Popa"

    • Filiași, România
  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea de Medicina si Farmacie Gr.T. Popa"

    • Filiași, România
  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea de Medicina si Farmacie Gr.T. Popa"

    • Filiași, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Incepator
Franceza
Mediu
Italiana
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 20.06.2013
  • Reference number: 78514

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Beginner
French
Intermediate
Italian
Beginner
Romanian
Native