78878

referent bancar la Citibank Romania

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 02.06.2013
  • Numar referinta: 78878

Experienta

  • ianuarie 2008 - Prezent

    referent bancar, Citibank Romania

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    Perioada 2009-prezent:
    
    Admin Collection:
    
    *Functii administrative in cadrul Departamentului de Colectare:
    -verificarea si organizarea documentelor din cadrul departamentului;
    -asigurarea transmiterii corespondentei catre clienti conform programului stabilit;
    -logistica si aprovizionare in cadrul departamentului;
    -solicitarea documentelor necesare din cadrul arhivei externe;
    -arhivarea documentatiei departamentului;
    -administrarea cheltuielilor.
    
    Perioada 2008-2009:
    
    Collection Clerk:
    
    -contactarea clientilor restanti si stabilirea unui plan de rambursare;
    -transmiterea informatiilor necesare catre client;
    -stabilirea corecta a motivului intarzierii si gasirea solutiilor optime pentru client conform procedurilor.

  • martie 2005 - decembrie 2007

    Administrator centru de testare, Centrul de testare IREX PROMETRIC

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Training

    Administrator centru de testare:
    
    -asigurarea suportului tehnic pentru canditati pentru o buna desfasurare a testelor;
    -pastrarea si mentinerea legaturii cu suportul tehnic oferit de centrul din Olanda;
    -transmiterea informatiilor solicitat de catre canditati telefonic sau prin e-mail in mod corect si in timp util;
    -asigurarea materialelor necesare desfasurarii testelor;
    -logistica si aprovizionare in cadrul centrului;
    -organizarea sustinerii testelor pentru Uniunea Europeana in cadrul centrului.

  • ianuarie 2000 - februarie 2005

    Operator Customer Service, Pagini Aurii

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Marketing: PR,Publicitate

    Operator Customer Service:
    
    -oferirea de suport clientilor;
    -transmiterea informatiilor corecte privind anunturile solicitate de client;
    -pastrarea si mentinerea legaturilor cu agentii de vanzari:
    
    Perioada 2002-2003:
    
    Operator PC:
    
    -introducerea anunturilor solicitate de client in baza de date;
    -respectarea termenelor limita;
    -gasirea solutiilor optime pentru o paginare corecta si in avantajul clientului.
    
    Perioada 2000-2002:
    
    Corector:
    
    -verificarea datelor/informatiilor transmise de client in cadrul anunturilor solicitate de acesta;
    -verificarea anunturilor grafice;
    -paginarea ghidurilor pulicitare;
    -verificarea anunturilor din cadrul cartilor de telefon si paginarea acestora.

Educatie

  • 1994 - 1998

    Diploma de facultate, Facultatea de Drept

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 02.06.2013
  • Reference number: 78878

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native