79787

Administrator cont risc la Vodafone Romania

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
55%
  • Ultima actualizare: 04.06.2013
  • Numar referinta: 79787

Experienta

  • august 2009 - Prezent

    Administrator cont risc, Vodafone Romania

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Identificarea,prevenirea si monitorizarea riscului
    Monitorizeaza zilnic traficul clientilor alocati conform politicilor si procedurilor de
    verificare
    a creditului garantat,oferid servicii de o maniera politicoasa si eficienta.
    Apelarea clientilor in vederea monitorizarii limitelor de credit,identificarea clientilor si
    informarea
    acestora cu privire la politicile Vodafone Romania SA legate de limita de credit.
    Solicitarea platilor in avans sau a garantiilor,negocierea conditiilor de plata
    mentinand
    standardele de calitate.
    Rezolvarea situatiilor legate de verificarea creditului,suspiciunilor de frauda in retea
    intr-o
    maniera profesionala si rezolvarea problemelor escalate de catre clienti.
    Revizuirea criteriilor de evaluare a clientilor pentru a rafina evaluarea
    comportamentuluiclientilor
    Analizarea statisticilor de utilizare a serviciilor si contribuirea la diminuarea
    procesului
    de risc.
    Pentru rezolvarea solicitarilor clientilor ,cunoasterea tehnicilor de
    negociere,asertivitate
    si management al conflictelor.
    Identificarea si comunicarea catre departamentele specializate situatiilor potentiale
    de
    frauda la scara larga.

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Spaniola
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 04.06.2013
  • Reference number: 79787

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
Spanish
Advanced
Romanian
Native