83663

Muncă administrativă (birou) si operator call center la Kleffmann & Partner SRL

  • România, Cluj Napoca
  • România, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 09.09.2013
  • Numar referinta: 83663

Experienta

  • martie 2013 - Prezent

    Muncă administrativă (birou) si operator call center , Kleffmann & Partner SRL

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    - completare chestionare prin telefon
    - clarificarea și rezolvarea prin telefon a problemelor apărute 
    - lucrări executate în Excel, Word și Access
    - verificare listă de adrese și introducere în baza de date 
    - reactualizerea bazei de date 
    - aranjarea chestionarelor dupa cerințele stabilite de firmă
    - verificarea datelor transmise de operatorii de teren
    - efectuarea și rezolvarea problemelor administrative
    

  • septembrie 2012 - martie 2013

    Supervizor call center, IRES (Institutul Român de Evaluare și Strategie)

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    - întocmirea zilnică a raportului de activitate
    - supravegherea activității desfășurate in call center
    - verificarea calității chestionarelor
    - corectarea operatorilor in vederea creșterii calității
    

  • iulie 2009 - septembrie 2012

    Muncă administrativă (birou) si operator call center , Kleffmann & Partner SRL

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    - completare chestionare prin telefon
    - clarificarea și rezolvarea prin telefon a problemelor apărute 
    - lucrări executate în Excel, Word și Access
    - verificare listă de adrese și introducere în baza de date 
    - reactualizerea bazei de date 
    - aranjarea chestionarelor dupa cerințele stabilite de firmă
    - verificarea datelor transmise de operatorii de teren
    - efectuarea și rezolvarea problemelor administrative
    

Educatie

  • 2010 - 2012

    Postdoctorat, Universitatea Babeş-Bolyai, Departamentul pentru Pregatirea Personalului Didactic

    • Cluj Napoca, România
  • 2010 - 2012

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Babeş-Bolyai

    • Cluj Napoca, România
  • 2007 - 2010

    Postdoctorat, Universitatea Babeş-Bolyai, Departamentul pentru Pregatirea Personalului Didactic

    • Cluj Napoca, România
  • 2007 - 2010

    Colegiu / studii postliceale, Universitatea Babeş-Bolyai

    • Cluj Napoca, România
  • 2006 - 2009

    Diploma de facultate, Universitatea Babeş-Bolyai, Facultatea de Litere

    • Cluj Napoca, România
  • 2002 - 2006

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul Naţional „Bethlen Gábor”

    • Aiud, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Maghiara
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 09.09.2013
  • Reference number: 83663

Foreign languages

English
Intermediate
Hungarian
Advanced
Romanian
Native