84081

Casier and Sales la Vodafone SA

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
50%
  • Ultima actualizare: 18.08.2013
  • Numar referinta: 84081

Experienta

  • august 2011 - martie 2013

    Casier and Sales, Vodafone SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Casier 
    Sales

  • august 2010 - iulie 2011

    SPECIALIST RETENTIE - LOYALIZARE, Vodafone SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - consiliere clienti;
    - prelucrare comenzi;
    - intretinerea si dezvoltarea relatiilor de colaborare cu clientii firmei;
    - realizarea de oferte, prezentari produse;
    - activitati de promovare a produselor.
    - evaluarea contului clientului si gasirea de solutii pentru imbunatatirea calitatii serviciilor
    oferite;
    - ofertarea clientilor in functie de necesitatilor lor care sa includa servicii de calitate;
    - vanzare servicii de voce , internet mobil si device-uri;

  • august 2006 - iulie 2011

    CONSULTANT RELATII CU CLIENTII, Vodafone SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - preluarea apelurilor de la clientii companiei
    - oferirea informatiilor corecte si intr-o maniera profesionala
    - acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului
    - inregistrarea in baza de date a discutiilor
    - asigurarea unei evidente clare a activitatii desfasurate
    - adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client
    - respectarea standardelor si a indicatorilor de calitate stabiliti

  • septembrie 2007 - iunie 2011

    BACK OFFICE FOR CONSUMER MARKET, Vodafone SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Procesare Loyac ;
    Schimbari/rezervari de numar;
    Reemitere factura;
    Reconectare dupa PD pt migrare la pre;
    Schimbare de abonament;
    Schimbare abonament din zi curenta;
    Post2Pre pentru Incarcari gresite;
    Listare apeluri prepaid;
    Trimitere fax, etc.

  • aprilie 2005 - iulie 2007

    RECRUITER, Cabinet Psihologic PSIHOTERA Brasov

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Resurse umane / Psihologie

    - Derularea procesului de selectie (intern/extern): anunt, structura interviului, teste, situatii
    ipotetice, chestionare, feedback
    - Organizarea si planificare desfasurarii proiectelor de recrutare si selectie
    - Evaluarea si selectia candidatilor
    - Implicarea simultana in mai multe proiecte de recrutare
    - Identificarea canalelor de recrutare eficiente
    - Obtinerea in permanenta de noi surse de identificare a candidatilor
    - Crearea si actualizarea continua a bazei de date a candidatilor
    - Raportarea lunara a indicatorilor de performanta a recrutarii si selectiei de personal

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 18.08.2013
  • Reference number: 84081

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native