85553

Coordonator echipe tehnice / Backoffice la SC Telecom System SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 01.08.2013
  • Numar referinta: 85553

Experienta

  • august 2012 - iunie 2013

    Coordonator echipe tehnice / Backoffice , SC Telecom System SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Controlul calitatii asupra actiunilor intreprinse de tehnicieni, configurarea programului de lucru al tehnicienilor si instalatorilor.

  • noiembrie 2007 - mai 2012

    Backoffice Dispecer /Senior Dispecer /Dispecer , SC UPC Romania SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    -	Creearea si analizarea rapoartelor, identificarea erorilor de operare si transmiterea lor catre team leaderi pentru feedback; 
    -	Asigurarea fluxului informational rapid interdepartamental in situatii de avarii, defectiuni in retea;
    -	Configurarea programului de lucru al tehnicienilor si instalatorilor conform indicatiilor coordonatorilor Co;
    -	Indeplinirea obiectivelor si sarcinilor zilnice primite de la superiorul direct;
    -	Utilizarea resurselor alocate in conformitate cu obiectivele stabilite;
    -	Actualizarea si imbunatatirea procedurilor de lucru ale departamentului;
    -	Ascultarea apelurilor si monitorizarea activa a agentilor din Dispatch;
    -	Pregatirea fisierelor pentru evaluarea lunara a agentilor.
    
    

  • octombrie 2006 - octombrie 2007

    Persoana Fizica Autorizata, SC Perfect Design SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Webdesign

    Vanzare, consultanta si implementare aplicatii web based, grafica si mentenanta site-uri web.

  • noiembrie 2005 - august 2006

    Supervisor Casier, Carrefour Romania S.A

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Asigurarea fluxului operational si controlul activitatii casierilor.
    
    

Educatie

  • 2005 - 2009

    Diploma de facultate, Universitatea Spiru Haret, Facultatea de Drept si Administratie Publica

    • București, România
  • 2000 - 2004

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar Industrial Constructii Masini

    • Balș, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 01.08.2013
  • Reference number: 85553

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Romanian
Native