88955

Referent Colectare Debite la EOS KSI ROMANIA SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 12.08.2013
  • Numar referinta: 88955

Experienta

  • iulie 2011 - Prezent

    Referent Colectare Debite, EOS KSI ROMANIA SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Juridic

    - Contactare debitori via telefon
    - Negociere termene de plata cu debitorii;
    - Interactiune directa cu debitorii;
    -Expedierea notificarilor specifice;
    -Negocierea rezolvarii pe cale amiabila;
    -Introducerea si urmarirea in sistemul informatic al companiei toate actiunile interprinse in procesele de colectare de care sunt responsabila;
    -Prezentarea unor oferte si reduceri pentru stimularea si motivarea debitorilor;
    -Verificarea si investigarea unor dosare suspecte de frauda bancara;
    - Sarcini administrative generale;

  • mai 2010 - martie 2011

    Operator Interviu Prin Telefon, SC EURODATA MANAGEMENT SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    Culegerea de date prin telefon pe baza unor chestionare cu intrebari prestabilite

  • noiembrie 2008 - august 2009

    Customer Service Representative, H.A.T. Group Co Romania SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Relationare cu clientii, primire si control initial al telefoanelor aduse in service.
    Oferirea de informatii clientilor, gestionarea corespondentei aferente.
    Gestionarea intrarilor si iesirilor din service.
    Receptionarea telefoanelor si introducerea lor in baza de date.
    Preluarea apelurilor clientilor si acordarea suportului pentru solutionarea problemelor ridicate de acestia;
    Primeste reclamatiile si raspunde de procesarea lor in conformitate cu instructiunile de lucru specifice;

  • martie 2008 - septembrie 2008

    Telesales Reprezentative, SODEXHO PASS ROMANIA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Responsabilitatile erau urmatoarele: Identificarea telefonica a nevoilor clientilor ;Prestarea unei vanzari consultative de calitate catre clienti;Stabilirea telefonica de intalniri pentru departamentului Sales cu potentialii clientii

Educatie

  • 2013 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea "Nicolae Titulescu"

    • București, România
  • 2006 - 2009

    Diploma de facultate, Universitatea "Spiru Haret"

    • București, România
  • 2002 - 2006

    Liceu / scoala profesionala, Liceul de muzica "Dinu Lipatti"

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 12.08.2013
  • Reference number: 88955

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Spanish
Beginner
Romanian
Native