90692

Agent Vanzari la Personal Solution and consulting SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
55%
  • Ultima actualizare: 07.10.2013
  • Numar referinta: 90692

Experienta

  • octombrie 2012 - august 2013

    Agent Vanzari, Personal Solution and consulting SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: IT

    Vanzarea prin telefon a diverselor produse si servicii conform contractelor aflate in derulare.
    

  • martie 2012 - septembrie 2012

    Operator Vanzari Prin Telefon, Tandem Call Center - Editura Rentrop & Straton

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Arhitectura / Design tehnic

     - contacteaza clientii actuali si potentiali in vederea vanzarii produselor si   serviciilor conform campaniilor planificate
    
     - furnizeaza informatii la solicitarea clientilor despre: continutul lucrarilor/abonamentelor;
    conditii de pret; data si mod de livrare; data de expirare a abonamentelor/termen de prelungire a acestora
    
     - emite si transmite facturi proforme pentru produsele editoriale la solicitarea clientilor alocati in campanii
    
     - verifica formularul de comanda ca acesta sa cuprinda toate elementele necesare: 
    data comenzii, pinul operatorului, nume si cod client, persoana de legatura, adresa corecta, codul de campanie, pret corect, produse comandate, modalitate de plata si livrare, etc
     
     - completeaza un formular de reclamatii la sesizarea clientului specificand motivul reclamatiei, cod produs, nr. bucati, etc
    
     - preda formularele de comanda si reclamatii catre responsabilul departamentului Call Center
    
     - foloseste si actualizeaza baza de date clienti cu informatii si cerinte despre clientii vechi/noi sau potentiali, comunicate de acestia
    
     - utilizeaza programele de calculator: Word, Excel, Microsoft Outlook, Access
    
     - utilizeaza fax, copiator, soft TMK - Mediatel, telefon, email, internet
    
     - se documenteaza in permanenta, referitor la noile produse
    

Limbi straine

Engleza
Mediu
Spaniola
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 07.10.2013
  • Reference number: 90692

Foreign languages

English
Intermediate
Spanish
Advanced
Romanian
Native