91086

Asistent relatii publice si comunicare la BOSCH COMMUNICATION CENTER SRL

  • România
  • România
  • Romania
  • Romania
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 27.09.2013
  • Numar referinta: 91086

Experienta

  • iulie 2008 - iulie 2013

    Asistent relatii publice si comunicare, BOSCH COMMUNICATION CENTER SRL

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    - Preluarea și inţierea de apeluri telefonice de la și către clienţi;
    - Identificarea nevoilor clienţilor și furnizarea informaţiilor corecte și complete conform procedurilor de lucru;
    - Oferirea de asistenţă telefonică clienţilor în funcţie de situaţiile specifice;
    - Analizarea cererilor clienţilor și procesarea acestora în sistem;
    - Promovarea produselor și serviciilor existente;
    - Procesarea în sistem a solicitărilor trimise de clienţi pe fax și e-mail;
    - Stabilirea și menţinerea bunei relaţii cu clienţii;
    - Actualizarea bazei de date.
    

Educatie

  • 2008 - 2010

    Master / studii postuniversitare, Universitatea de Vest, Facultatea de Sociologie si Psihologie

    • Timișoara, România
  • 2005 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea de Vest, Facultatea de Sociologie si Psihologie

    • Timișoara, România
  • 2001 - 2005

    Liceu / scoala profesionala, Liceul Pedagogic „C. D. Loga”

    • Caransebeș, România

Limbi straine

Engleza
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 27.09.2013
  • Reference number: 91086

Foreign languages

English
Beginner
Romanian
Native