93572

Admin/operator supraveghere video la Activ Cyb Net SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 15.11.2013
  • Numar referinta: 93572

Experienta

  • iulie 2013 - Prezent

    Admin/operator supraveghere video, Activ Cyb Net SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Oferirea intregului suport colegilor de la departamenelor de la administratie, cat si solutionarea diferitelor situatii/probleme ivite la unul sau mai multe puncte de lucru.
    Indrumarea clientilor catre saloane; preluarea de comenzi pentru hoteluri/emiterea de documente necesare masajelor cu deplasare/inregistrarea masajelor cu deplasare in sistem/transmiterea traseelor catre sofer/supravegherea ordinii in saloane/transmiterea rapoartelor catre superior la final de tura.

  • octombrie 2012 - martie 2013

    Operator supraveghere video, Sc Grand Casinos Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Entertainment

    Supravegherea video a intregului punct de lucru.

  • ianuarie 2012 - octombrie 2012

    Dealer/Crupier, Sc Grand Casinos Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Entertainment

    Activitati jocuri de noroc - live game.

  • iulie 2011 - ianuarie 2012

    Ospatar / Ajutor Ospatar, Sc Grand Casinos Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Entertainment

    - Pregatirea salonului in vederea primirii clientilor, servirea acestora cat si curatarea salonului dupa servire

  • martie 2008 - aprilie 2011

    Senior Late Collections Officer, Ge Garanti Bank S.A.

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    Motoractive IFN, cea mai mare companie independenta de leasing din Romania, a fost infiintata an 1998 si ofera finantare pentru orice marci de autoturisme, autovehicule si echipamente.Cu peste 200 de angajati, Motoractive IFN se adreseaza atat segmentului corporatist, cat si intreprinderilor mici si mijlocii si clientilor persoane fizice.
    Departamentul reprezentat, este acela de Colectare Creante Tarzii.
    - activarea si dezactivarea dosarelor de colecatre, la agentiile externe de recuperare;
    - pregatirea dosarelor necesare activarii dosarelor de colectare;
    - oferirea suportului solicitate, atat colegilor de echipa cat si agentiilor de recuperare, pentru atingerea target-ului stabilit.
    - imputernicirea agentiilor de recuperare, in vederea reprezentarii societatii de leasing in fata executorului judecatoresc( executarea silita, pentru predarea bunurilor);
    - updatarea noilor infrmatii oferite de agentiile de recuperare, in sistemele folosite de colegi, pentru a usura lucrul.
    - rezilierea contractelor in caz de culpa, cat si a celor pentru care s-a decis rezilierea in baza statusului de frauda, in comitetul intern.
    - emiterea notificarilor de reziliere;
    - informarea tuturor departamentelor implicate in procesul de reziliere, in momentul in care se inregistreaza una noua;
    - notificarea clientilor de rezilierea contractului/ contractelor.
    - schimbarea statusului contractelor reziliate, din valide in inchise, urmand ca mai apoi, dupa recuperarea bunului / bunurilor, sa inregistrez si recuperarea.
    - arhivarea tuturor documentelor ( imputerniciri ; adrese ; notificari de reziliere ; somatii ; pv-uri. etc) in ordine alfabetica si cronologica, astfel incat sa usureze lucrul;

  • septembrie 2007 - martie 2008

    Agent Servicii Clienti, S 800 Customer Service Provider Srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Companie multinationala apartinand SR TELEPERFORMANCE INTERNATIONAL GROUP, cea mai mare companie mondiala de outsourcing, care opereaza in 47 de tari de pe toate continentele, in 66 de limbi straine si dispune de 281 centre de contact. Teleperformance activeaza in domeniul call centerelor, avand in portofoliu clienti din domeniul furnizorilor de telefonie mobila, banci de prestigiu ce activeaza pe piata locala si internationala, companii de asigurari, hoteluri si diverse companii mari care apeleaza la serviciile de Customer Care, Telesales, Debt Collections, Cross&Up Selling, Technical Support etc.
    In cadrul acestei companii am reprezentat mai multe departamente si anume:
    - Departamentul Relatii Clienti - pentru care ofeream suport cu privire la proiectele - Cosmote ; Chevrolet ; Banc Post si Alpha Bank;
    - Departamentul Vanzari - pentru care ofeream suport cu privire la proiectele - Telestar Shop ( vanzare/ primire comenzi cu privire la anumite produse de intretinere fizica si uz casnic) si Cofidis (vanzare si aprobare/respingere cereri, de imprumuturi ce presupun conditii usoare si reguli simple).
    - Departamentul Administrare / Front Office - ce presupune intampinarea / sindrumarea, clientilor / colaboratorilor ; oferirea de suport telefonic persoanelor asteptate la interviu / intruniri ; preluarea / transmiterea corespondentei ;
    - Departamentul HR - contactarea telefonica a persoanelor selectate pentru anumite posturi , stabilirea datei interviului si sustinerea lui.
     
    

Educatie

  • 2007 - Prezent

    Diploma de facultate, Facultatea de Management Financiar Contabil

    • București, România
  • 2004 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Scoala de Arte si Meserii Dimitrie Paciurea

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 15.11.2013
  • Reference number: 93572

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native