93859

AGENT VANZARI FINALIZATOR la VH ELECTRONIC

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 18.01.2014
  • Numar referinta: 93859

Experienta

  • octombrie 2013 - Prezent

    AGENT VANZARI FINALIZATOR, VH ELECTRONIC

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    -Contacteaza clientii recomandati in cadrul programului “Tu faci Diferenta” pentru a vinde serviciile RTC;
    -Opereaza in sistemele IT cererile clientilor si le urmareste pana la finalizare;
    -Utilizeaza aplicatiile IT puse la dispozitie conform instructiunilor primite;
    -Asigura suport agentilor D2D aflati pe teren,oferind telefonic informatiile cerute de acestia(serviciile detinute de client,ce serviciu este disponibil pentru un anumit client sau la o anumita adresa);
    -Asigura activitatea de back-office pentru echipele D2D,introducand cererile agentilor in sistemele IT si urmarindu-le pana la instalare;
    -Asigura suport operational echipelor D2D,realizand analize si rapoarte specifice.
    -Participa la sedinte cu TIR,asigura trainingul tehnicienilor privind noutatile din programul TFD;
    -Urmareste cererile in sistem si dupa caz,actioneaza prin: inaintarea pe flux,respingere,reintroducere,anuntare agent pentru reofertare,anuntare agent pentru”info client amanare”,solicitare IR/ERA pentru solutii tehnice sau corectii zonare,escaladare catre DS sau pin SLS pentru deblocare cereri blocate;
    -Realizeaza un target lunar de servicii noi finalizate comunicat de superiorul direct in primele 5 zile ale lunii curente;
    -Rezolvarea prompta a solicitarilor /plangerilor venite din partea clientilor/colegilor. 
    

  • decembrie 2013 - ianuarie 2014

    OFITER FRONT OFFICE , BANCA TRANSILVANI

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -Efectueaza operatiuni de incasari /plati cu numerar
    -Efectueaza depuneri in contul Clientilor persoane fizice si juridice
    -Efectueaza retrageri de numerar din contul Clientilor persoane fizice si juridice
    -Incaseaza de la clientii speciali serviciile achitate de catre acestia
    -Gestioneaza casetele de valori si pastreaza relatia cu Clientii care sunt beneficiari ai acestora
    -Incaseaza /achita sumele transmise/primite prin Western Union
    -Alimentarea casetelor de ATM cu numerar
    
    -Responsabil gestiune
    
    

  • martie 2008 - septembrie 2013

    OFICIANT URBAN, COMPANIA NATIONALA POSTA ROMANA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    Desfasurarea activitatilor specifice companiei POSTA ROMANA :                   
    
    Incasarea facturilor,a ratelor bancare,a taxelor si impozitelor,achitari de dividente,vanzari efecte postale,transfer intern si international de bani: 
    •MoneyPost - transfer în valută
    •Mandat poştal
    •E-mandat
    •Mandat on-line
    •Eurogiro
    •Eurogiro cash
    •EUROGIRO Cont
    •Western Union
    -Responsabil gestiune
    
    

  • aprilie 2006 - martie 2008

    AGENT COMERCIAL, SC. Leonardo SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Promovarea si comercializarea produselor        SC.LEONARDO SRL.
    
    

Educatie

  • 2007 - 2009

    Diploma de facultate, Facultatea Spiru Haret

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 18.01.2014
  • Reference number: 93859

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Spanish
Beginner
Romanian
Native