95171

Supservisor la Vodafone Romania

  • România, Brașov
  • România, Brașov
  • Romania, Brașov
  • Romania, Brașov
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 08.11.2013
  • Numar referinta: 95171

Experienta

  • octombrie 2009 - iunie 2013

    Supservisor, Vodafone Romania

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Consultanta,Management

    Asigurarea unui suport pentru clientii cu linii dedicate pentru servicii de internet si telefonie;
    Troubleshooting al echipamentelor precum si al software-lor puse la dispozitia clientului;
    Rezolvarea tichetelor ridicate de catre clienti, prin Service Desk;
    Asigurarea unui nivel inalt ce calitate al experientei cu clientul;
    Atingerea deadline-urilor si a SL-urilor propuse;
    Mentinerea unui AHT stabil;
    Livrarea target-urilor impuse de departament

Educatie

  • 2007 - 2012

    Diploma de facultate, Universitatea "Transilvania" din Brasov

    • Brașov, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • C

Limbi straine

Engleza
Avansat
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 08.11.2013
  • Reference number: 95171

Skills

Driving license
  • C

Foreign languages

English
Advanced
Romanian
Native