9547

Operator call center la Competence Call Center

Counselor at GALATI CITY HALL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 23.09.2013
  • Numar referinta: 9547

Experienta

  • septembrie 2014 - Prezent

    Operator call center, Competence Call Center

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Oferirea de suport telefonic si prin email clientilor 
    Identificarea, analizarea si rezolvarea problemelor clientilor utilizand calculatorul, bazele de date si procedurile in vigoare;
    Operarea tuturor modificarilor necesare in contul clientului, in timpul desfasurarii conversatiei telefonice;
    Realizarea follow-up-ului la cerintele clientului ce nu pot fi rezolvate imediat;
    Respectarea tututor procedurilor aplicabile in activitatea de call center

  • septembrie 2008 - august 2014

    Coordonator implementare proiecte, PRIMARIA GALATI

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Consultanta,Management

    Implementare proiecte finantate din fonduri structurale (in special Programul Operational Regional)
    
    Aspecte financiare privind proiectele europene (Buget, Achizitii publice)
    
    Activitati de raportare si monitorizare (vizite de monitorizare; documente solicitate);
    
    Relatia cu Organismul Intermediar si Autoritatea de Management;
    
    Pregatirea/Coordonarea Dosarelor pentru Cererile de rambursare si a Rapoartelor de Progres.
    
    Activitati administrative;

  • august 2006 - mai 2008

    Asistent Marketing (Achizitii), SC BEYLER SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Logistica

    subordonat Directorului de Aprovizionare;
    
    contractarea de achizitii pentru produse si materiale;
    
    elaborarea cererilor de oferta catre furnizori intersi si externi;
    
    identificarea de noi potentiali furnizori externi;
    
    desfasurarea de alte activitati privitoare la import;

Educatie

  • 2006 - 2008

    Master / studii postuniversitare, UNIVERSITATEA DUNAREA DE JOS - FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

    • Galați, România
  • 2002 - 2006

    Diploma de facultate, UNIVERSITATEA DUNAREA DE JOS - FACULTATEA DE DREPT

    • Galați, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Italiana
Mediu
Romana
Nativ
80%
  • Last update: 23.09.2013
  • Reference number: 9547

Experience

  • September 2014 - Present

    Counselor, GALATI CITY HALL

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Office jobs: Administrative

    Implementation of European Projects (Regio Programme);
    Verifying technical and financial documents;
    Budget elaboration and payment request activities;
    Monitoring and reporting tasks.
    

  • August 2006 - June 2008

    Marketing assistant, SC BEYLER SA

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Office jobs: Logistics

    subordinated to the Purcahasing/Logistic Manager;
    contracting the purchase of goods and raw materials;
    senting the inquieries to suppliers;
    analize the price offers received;
    monitoring the relation with suppliers;
    identify new potential suppliers;
    
    

Education

  • 2006 - 2008

    Master's degree, Lower Danube University

    • Galați, Romania
  • 2002 - 2006

    Bachelor's degree, Lower Danube University

    • Galați, Romania

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Italian
Intermediate
Romanian
Native