95726

SENIOR TRAVEL CONSULTANT la SC MARSHAL TURISM BUCURESTI SRL-FILIALA CRAIOVA

  • România, Craiova
  • România, Craiova
  • Romania, Craiova
  • Romania, Craiova
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 11.12.2013
  • Numar referinta: 95726

Experienta

  • aprilie 2007 - Prezent

    SENIOR TRAVEL CONSULTANT, SC MARSHAL TURISM BUCURESTI SRL-FILIALA CRAIOVA

    • Craiova, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    - rezervarea biletelor de avion in sistemul Amadeus , precum si in sistemele de low-cost (Blue-Air,Wizzair, Ryanair,Easyjet,etc);
    - rezervarea de cazari interne si internationale in sistemele de rezervari din Romania si din strainatate (Hotelcon, Omegahotels, Goglobal Travel, Gta Travel London,Dertour, Tui,Neckermann,Msc Cruises etc)
    -planificarea, organizarea si coordonarea programelor turistice externe si interne(excursii, circuite,programe de week-end pentru grupuri sau turisti individuali);
    - conceperea si realizarea de oferte promotionale;
    - vânzarea de pachete turistice în tara si strainatate (rezervari si emiteri bilete de avion pe rute interne si internationale, rezervari în hoteluri din întreaga lume, cazari la preturi preferentiale, rezervari si emiteri de bilete de odihna si tratament pe litoralul românesc si în statiunile montane);
    - incasarea si urmarirea platilor;
    - emiterea de asigurari medicale ;
    - intocmirea facturilor aferente conform serviciilor solicitate de client, a tarifelor furnizorului si a comisionului stabilit de agentie;
    - respectarea regulilor generate de sistemele de rezervari si informarea clientului asupra acestor reguli (conditiile aplicabile biletului de avion), procedurile / regulamentele interne cu privire la circuitul documentelor, regulile de lucru existente in agentie, precum si normativele legale in vigoare ( intocmire a contractului cu clientul, a facturilor);
    - intocmirea rapoartului de activitate;
    - intocmirea si actualizarea bazei de date cu clientii agentiei;
    - instruirea noilor consultanti in turism angajati de catre firma;
    - mentinerea unei relatii permanente cu clientii;
    - colaborarea cu clientii corporate ai firmei,precum si cu cei fideli;
    - organizarea si facilitarea participarii clientilor la programe turistice tematice (city-breaks si shopping;evenimente sportive si culturale;group travel;programe sociale ,luna de miere,pachete turistice in destinatii de lux etc);
    - onestitate si confidentialitate fata de toate persoanele cu care am intrat in interes de serviciu;

  • aprilie 2006 - noiembrie 2006

    AGENT TURISM, PS TRAVEL AGENCY

    • Craiova, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    -rezervarea si emiterea biletelor de avion in sistemele low-cost;
    -planificarea,organizarea si coordonarea programelor turistice externe si interne;
    -vanzarea de pachete turistice in tara si in strainatate(rezervari si emiteri bilete de avion pe rute interne si internationale, rezervari în hoteluri din întreaga lume, cazari la preturi preferentiale, rezervari si emiteri de bilete de odihna si tratament pe litoralul românesc si în statiunile montane, încasarea si urmarirea platilor); 
    -emiterea de asigurari medicale 
    

Educatie

  • 2001 - 2005

    Diploma de facultate, FACULTATEA DE ISTORIE FILOSOFIE GEOGRAFIE

    • Craiova, România
  • 1997 - 2001

    Liceu / scoala profesionala, COLEGIUL NATIONAL ELENA CUZA

    • Craiova, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Germana
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 11.12.2013
  • Reference number: 95726

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
German
Beginner
Romanian
Native