96038

Asistent Comunicare si Relatii Publice la SC REDAC SRL-Concesionar Dacia, Renault, Nissan - Craiova

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 02.02.2014
  • Numar referinta: 96038

Experienta

  • octombrie 2011 - ianuarie 2014

    Asistent Comunicare si Relatii Publice, SC REDAC SRL-Concesionar Dacia, Renault, Nissan - Craiova

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    - mentinerea relatiilor cu clientii prin realizarea unei teleanchete zilnice. Scopul acesteia este verificarea gradului de satisfactie al clientilor in urma interventiilor in service dar si gasirea celor mai bune solutii la problemele lor si imbunatatirea continua a serviciilor
    - activitate de follow-up dupa achizitionarea unor autoturisme noi
    - menţinerea relaţiilor cu presa
    - redactarea materialelor de relaţii publice (comunicate de presă, newsletter-e etc);
    - gestionarea si updatarea site-ului si contului de Facebook al companiei
    - atragerea sau recastigarea clientilor prin derularea unor campanii de marketing direct: telemarketing, SMS-mailing, E-mailing, stiri Facebook
    - crearea unor materiale grafice de o complexitate aproximativ redusa: pliante, felicitari, invitatii, cataloage de prezentare a firmei
    - cercetarea pietei pe diferite segmente, identificarea furnizorilor (ex: pt materiale promotionale)
    - negocierea preturilor pentru serviciile oferite de diversi furnizori.
    - realizarea unor analize statistice lunare referitoare la piata auto: cota de piata detinuta de fiecare marca in parte; evolutia pietei auto de la un an la altul, etc
    - organizarea de evenimente conform standardelor impuse de Renault si Dacia
    - activitati de birotica si secretariat: preluarea apelurilor telefonice si redirectionarea lor catre departamentele vizate; primirea si distribuirea corespondentei; activitati de multiplicare, scanare documente, trimitere fax-uri si e-mail-uri; gestionarea, centralizarea, indosarierea documentelor, asigurarea aprovizionarii cu rechizite, consumabile, etc

Educatie

  • 2010 - 2012

    Master / studii postuniversitare, Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor

    • Craiova, România
  • 2007 - 2010

    Diploma de facultate, Facultatea de Litere

    • Craiova, România
  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Liceul Teoretic Independenta

    • Calafat, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 02.02.2014
  • Reference number: 96038

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Romanian
Native