98603

Recepţioneră Tania Frankfurt Hotel*** la S.C. TANIA HOTEL S.R.L.

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
90%
  • Ultima actualizare: 28.10.2015
  • Numar referinta: 98603

Experienta

  • aprilie 2014 - Prezent

    Recepţioneră Tania Frankfurt Hotel***, S.C. TANIA HOTEL S.R.L.

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    - preluarea şi înregistrarea rezervărilor clienţilor;
    - întampinarea şi cazarea clienţilor;
    - întocmirea actelor necesare cazării clienţilor (contracte de turism, urmărirea şi încasarea plăţilor);
    - promovarea serviciilor oferite clienţilor;
    - soluţionarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;
    - medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor;
     - asigurarea legăturilor telefonice în interiorul şi exteriorul hotelului;
    - lucrul cu programul Fidelio 8.
    

  • iunie 2013 - martie 2014

    Recepţioneră Hotel West Plaza***, S.C. PLAZA HOTELS S.R.L

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    - preluarea şi înregistrarea rezervărilor clienţilor;
    - întampinarea şi cazarea clienţilor;
    - întocmirea actelor necesare cazării clienţilor (contracte de turism, urmărirea şi încasarea plăţilor);
    - promovarea serviciilor oferite clienţilor;
    - soluţionarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;
    - medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor;
     - asigurarea legăturilor telefonice în interiorul şi exteriorul hotelului;
    - lucrul cu programul Fidelio 8.
    

  • martie 2013 - mai 2013

    Consultant Vânzări, S.C. VIPER MEDIA GRUP S.R.L

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Internet / New Media

    - contactarea clienţilor prin email şi telefon;
    - preluarea, procesarea şi urmărirea comenzilor, din momentul în care au fost lansate, până când au ajuns către client;
    - emitere facturi/chitanţe şi NIR-uri.
    

  • mai 2011 - septembrie 2011

    Operator introducere, prelucrare şi validare date, UTI Grup - S.C. Certsign S.A

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Departamentul RA (Registration Authority):
    - operarea în aplicaţiile software din componenta platformei de emitere a certificatelor digitale;
    - înregistrarea datelor utilizatorului, validarea utilizatorului, generarea codului de certificat, emiterea şi generarea certificatului digital şi validarea acceptării acestuia în sistem;
    - oferirea de informaţii despre serviciile companiei persoanelor fizice şi juridice care solicită certificate digitale şi rezolvarea sesizărilor referitoare la funcţionarea şi instalarea dispozitivului criptografic.
    

  • mai 2009 - mai 2009

    Agent Turism - Stagiu de practică efectuat prin cadrul facultăţii, Horoscop Turism România

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    - verificarea documentelor specifice;
    - procesarea solicitărilor din partea clienţilor.
    

  • iulie 2006 - august 2006

    Operator interviu (fără carte de muncă), ISRA Center Marketing Research

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    - recrutarea şi intervievarea persoanelor fizice şi juridice având ca bază chestionarul prestabilit;
    - completarea cât mai corectă a chestionarelor.
    

Educatie

  • 2010 - 2012

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Creştină “Dimitrie Cantemir”

    • Management si administrarea afacerilor
    • București, România
  • 2007 - 2010

    Diploma de facultate, Universitatea Creştină “Dimitrie Cantemir”

    • Management
    • București, România
  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Liceul „Petre Poni”

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Capacitate de a munci in echipa
  • Putere de organizare si disciplina

Conştiincioasă, atentă la detalii, organizată, perfecţionistă, capabilă de a lucra sub presiune, cu spirit de echipă

Limbi straine

Engleza
Avansat
Romana
Nativ
40%
  • Last update: 28.10.2015
  • Reference number: 98603

Skills

Driving license
  • B
  • Communication skills
  • Ability to work in team
  • Organization skills

Foreign languages

English
Advanced
Romanian
Native